Column Martijn Verspeek - Een-op-een aandacht

Wij zijn met z’n vieren thuis: ik, mijn vriendin en onze twee kinderen. We gingen een paar keer per jaar even met z’n vieren weg. Leuk, maar ik merkte wel dat ik dan vaak iets anders was. Dat ik me toch altijd een beetje aanpaste. Je houdt rekening met het gevoel van je vriendin, met het gevoel van je ene kind, maar ook weer met het andere kind. Hierdoor kwamen we op het idee om een-op-een met elkaar weg te gaan. Dan ga je een soort kampvuurgesprekken aan. Dat is geweldig. We doen het nu een aantal keren per jaar. Dan gaat er eentje met mijn vriendin bijvoorbeeld naar een hotel en de ander trekt er in een busje met mij op uit. We slapen dan ook in het busje. Weer of geen weer. Dat een-op-een met je kind iets doen, is fascinerend. Je krijgt totaal andere gesprekken, het is superwaardevol en je leert elkaar echt kennen.

“Ga bij een gesprek nooit recht tegenover elkaar zitten”

Wandeling of hapje eten

Ik heb dat doorgetrokken in het bedrijf. Ja, we komen elkaar iedere dag tegen op kantoor, in het magazijn of bij het koffiezetapparaat. Maar daar zijn de gesprekken logischerwijs altijd wat algemener. Daarom ga ik tegenwoordig bijna iedere maandagavond een-op-een iets doen met steeds weer een andere collega. We gaan wandelen, een hapje eten, wat neuzelen op de zaak. Dat is echt heel waardevol. Het levert diepgaande gesprekken op. Maar ik hoor ook hoe een medewerker in zijn vel zit en wat hij van zijn werk vindt. Het levert waardevolle gesprekken op, maar ook goede tips. Ik vraag mijn collega’s ook altijd oprecht advies. Wat zou jij veranderen als jij eigenaar zou zijn van dit bedrijf? Het levert leuke en nuttige tips op. Het is vooral de binding en het commitment dat je hiermee creëert. Mijn ‘Goeie Gasten’, zoals we onze mensen noemen, durven daarna sneller naar mij toe te stappen als er een keer iets aan de hand is. Er is geen drempel meer, omdat we elkaar beter kennen. En daardoor creëer je ook begrip voor als er een keer even iets aan de hand is.

Tip

Die maandagavond vul ik dus op allerlei verschillende manieren in. Wel let ik hierbij op hoe we gaan zitten: ga nooit recht tegenover elkaar zitten. Jouw hersenen kunnen daar niet mee omgaan. Die denken dan meteen in strijd en confrontatie. Dus ga in een hoek zitten. En misschien nog beter, ga wandelen. Het levert echt mooie gesprekken op zonder dat je elkaar steeds aan hoeft te kijken.

Martijn Verspeek noemt zichzelf aanvoerder bij Installatiebedrijf Verspeek in Valkenswaard